Perguntas frequentes




 

Se você é um usuário cadastrado, você pode navegar a sua conta, fazer uma conta é simples e rápida, você pode criar sua conta através do Facebook com apenas 1 click. É rapidinho, sério :)
Se quiser vender o que não usa mais, ou mesmo um produto novo, basta clicar em "inserir anúncio" disponível sempre no cabeçalho de todas as páginas.

Preencha todos os campos disponíveis e nunca esqueça dos campos obrigatórios marcados pelo caractere (*).
Após preencher todos os dados corretamente seu anúncio ficará marcado como "revisão pendente", e será aprovado em até 48 horas úteis.

Caso não esteja de acordo com nossas regras ele será reprovado e você poderá inserir outro quando desejar.

Recomendamos ler nossas Regras e Termos de uso antes de inserir o anúncio.
Sim, e sempre será.
Mas se quiser obter mais visualizações poderá contratar um pacote Destaque e garantir mais visibilidade e conseguir fechar negócios mais rápido.
Basta entrar em "Meus anúncios" e depois ir em seus anúncios "Ativos" e depois clique em "Editar", em seguida edite o que desejar, após concluir a edição ele vai para revisão e será publicado novamente em breve.
Basta entrar em "Meus anúncios" e depois ir em seus anúncios "Ativos" ou "Pausados" e clicar em "Excluir", após isso é só confirmar a exclusão.

Lembre-se: se excluir se anúncio seus dados e imagens serão deletados permanentemente do nosso banco de dados e não poderá ser recuperado.
Basta entrar em "Meus anúncios" e depois em seus suportes "Ativos" e clicar em "Pausar", após isso basta confirmar.
Para ativar a expansão basta clicar em "Pausados" e clicar em "Continuar".

Importante: ao pausar seu anúncio ele deixará de ser exibido para os demais usuários.
Sempre que algum interessado lhe enviar uma mensagem automaticamente ela irá para o e-mail cadastrado da sua conta.
Para responder basta responder o mesmo pelo e-mail, ou copiar o e-mail do interessado que é informado no corpo de e-mail de contato.

Aconselhamos que acesse e confira o email cadastrado com frequência.
Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

É sempre necessário um pequeno intervalo de tempo para que o site envie as mensagens. Mas se ainda sim você não receber, entre em contato pelo "Fale conosco" no menu da esquerda.
 
Basta ir no anúncio desejado, e clicar em "Favorito", automaticamente irá para sua páginas de favoritos no seu painel.

Para remover basta entrar no anuncio e clicar novamente em "Favorito" que ele será retirado da sua lista de favoritos.
 
Caso esteja logado na sua conta, basta entrar em "Meu Perfil", em configurações da conta e no campo "senha" e "confirme senha" digitar sua nova senha.

Caso tenha esquecido sua senha e não consegue logar, basta clicar em "Entrar" e em seguida em "Esqueceu a senha? Clique aqui" e informar o e-mail cadastrado na sua conta, e depois seguir os passo que o e-mail informar.
 
Entre no anúncio desejado e preencha o formulário "Entre em contato com este vendedor" e em seguida clique em "Enviar".

Após isso basta aguardar a resposta do anunciante, toda negociação é feita por e-mail.

Caso outros dados do anunciantes estejam disponíveis (Telefone, Whats App, Facebook e outros) basta entrar em contato por uma delas, talvez obtenha uma resposta mais rápida.

O Aki Classificados não se responsabiliza por essas informações de contato, nos limitamos apenas em anunciar.
Seu anúncio será aprovado de imediato, porem revisamos todos novos anúncios, caso não esteja de acordo com nossos Termos de Serviços o mesmo sera  desativado para  que o usuário faça as revisões necessárias, o anúncio sera deletado sem prévio aviso caso seja algo proibido, fraudulento ou inlegal.
Se houver necessidade de revisar seu anúncio, enviaremos um email avisando, assim que fizer as alterações necessárias nos informe por e-mail.
Provavelmente deve ter infringido alguma regra do site Aki Classificados, certifique-se de não ter inserido nada que infrinja essas regras.

Você pode fazer um novo anúncio sempre que desejar.

Recomendamos ler nossas Regras e Termos de Serviços.
 
Isso geralmente ocorre pelo fato de seu e-mail estar marcado como privado, certifique-se de deixar ele público.

Entre na sua conta do Facebook e vá em:

Sobre > Informações básicas e de contato > E-mail > Editar, e deixe ele público.

Caso o erro persista entre em contato conosco.

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